В Офис "Единого центра защиты" в Москве обратилась Любовь Б. за помощью в возврате денежных средств, оплаченных мед. организации. В мае 2019 года она заключила договор купли-продажи оздоровительного комплекса с ООО «Импульс ***» в который входили различные препараты и аппараты. Общая стоимость договора составила 139641 руб. Поскольку таких денег у клиента не было, был заключен кредитный договор с банком на указанную сумму.
После первой процедуры оздоровительного комплекса Любовь почувствовала легкое недомогание и решила обратиться в мед. организацию за разъяснениями. Так как какой-либо внятной информации предоставлено не было, Любовь заподозрила неладное и решила вернуть деньги, обратившись в ЕЦЗ.
Юристом Сергеем Копоненко было проанализировано дело и составлена претензия в адрес ООО «Импульс ***». Ответа на претензию, как это обычно бывает, не последовало. После чего был подготовлен и подан в Люблинский районный суд г. Москвы иск о расторжении договора купли-продажи и взыскании денежных средств. Осуществив выход в судебный процесс, юристу стало известно, что мед. организация возвратила денежные средства в размере 139641 рубль клиенту на кредитный счет. Данный факт подтверждался платежным поручением. Поскольку денежные средства были возвращены организацией уже после того как был подан иск в суд, юрист настаивал на взыскании с организации неустойки за не предоставление потребителю достоверной информации о товаре в соответствии со ст. 12 Закона «О защите прав потребителей», а также потребительского штрафа в размере 50% от взысканной судом суммы в соответствии со ст. 13 закона «О защите прав потребителей».
10.02.2020 Люблинским районным судом г. Москвы было вынесено решение о взыскании неустойки в размере 139 тысяч рублей и 140 тысяч рублей потребительского штрафа. Решение уже вступило в законную силу.
Клиент остался более чем доволен!
