Подарим iPad
Подробные условия

"Единый центр защиты" разыгрывает iPad среди новых клиентов

Вознаграждение Банка можно вернуть!

Вознаграждение Банка можно вернуть!

07.04.2018 в офис компании Единый центр Защиты в г. Барнауле обратился Клиент являвшийся заемщиком в ПАО «Восточный экспресс банк» со следующей проблемой.


05.05.2017 клиент заключил кредитный договор с ПАО «Восточный экспресс банк». Далее события развивались хрестоматийным образом. В ходе заключения договора Клиент был присоединен к договору страхования заключенному между банком и ЗАО «Страховая компания «Резерв» сроком на 3 года, не глядя подписав заявление на присоединение к программе. Оплата за присоединение к договору страхования составила 65 186,00 руб., которая оплачивается в течение 5 месяцев. Размер ежемесячного платежа в течение первых четырех месяцев составил 14 184,00 руб. Размер оплаты в пятом месяце составил 8 452,00 руб. При этом, Банк берет львиную долю денежных средств, выполняя минимум взятых на себя обязательств. За подключение к договору страхования Банк в качестве вознаграждения оставил у себя сумму в размере 63 514,56 руб.


В дальнейшем Клиент осуществил досрочное гашение кредитной задолженности и потеряв дальнейший интерес к договору страхования, Клиент вступил в переписку с Банком и Страховой компанией по вопросу отключения от договора страхования и возврата денежных средств. В течение продолжительного времени Банк отказывал Клиенту в реализации его законного права, мотивируя свои ответы безосновательностью обращения по возврату страховой премии, а в последнем ответе уведомил о прекращении переписки по данному вопросу.


Противоправное поведение Банка и Страховой компании побудили Клиента обратиться к юристам нашей компании за помощью в восстановлении нарушенного права. Проанализировав имеющиеся документы, выслушав пояснения Клиента, юристами компании был избран ход работы по защите нарушенного права Клиента в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей». На претензионные письма о возврате платы за подключение к программе страхования Банк ожидаемо ответил отказом, а Страховая компания претензию и вовсе проигнорировала. После чего мы приступили к судебному этапу работы.


В интересах Клиента юристом офиса Якушевым Н.С. было подготовлено исковое заявление с требованием об отключении от программы страхования и возврате платы за подключение. Суть правового обоснования иска заключалось в донесении до суда позиции о том, что плата за подключение к программе страхования и дальнейшее сопровождение Клиента в рамках договора, является финансовой услугой, оказанной Банком Клиенту, а также права Клиента на односторонний отказ от нее с возвратом части денежных средств за неиспользованный период времени.


По результатам рассмотрения гражданского дела № 2-2849/2018 в Железнодорожном районном суде г. Барнаула Алтайского края, в удовлетворении исковых требований было отказано в полном объеме. В решении суда прослеживался формальный характер оценки представленных доказательств и изложенных доводов нашей стороны. Отказывая в удовлетворении исковых требований суд не принял во внимание прямое толкование претензии, сославшись на отсутствие заявления об отключении от программы страхования. Кроме того, признал услугу Банка за подключение к программе страхования оказанной в полном объеме т.к. она едина и неделима, при этом стороной Банка не представлено суду доказательств подтверждающих сумму понесенных расходов.


Не согласившись с решением суда, в интересах Клиента юристом офиса Якушевым Н.С. была подана апелляционная жалоба. Суд апелляционной инстанции проверяя доказательства, имеющиеся в материалах гражданского дела, законность и обоснованность решения, согласился с доводами, изложенными в апелляционной жалобе, принял во внимание поведение сторон в досудебном порядке, применил буквальное толкование претензии и признал услугу оказанной Банком лишь в части. По результатам рассмотрения поданной жалобы, апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Алтайского краевого суда от 18.12.2018 по делу № 33-11551/2018 решение Железнодорожного районного суда г. Барнаула Алтайского края отменено в части с вынесением нового решения. Договор страхования в отношении Клиента расторгнут, взыскана плата за подключение к программе страхования в размере 41 125,00 руб., компенсация морального вреда 2 000,00 руб. штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке в размере 10 781,25 руб.


Таким образом, проблема Клиента с которой он обратился в офис г. Барнаула 07.04.2018, общей продолжительностью в 13 месяцев разрешена в его пользу, права Клиента восстановлены, незаконные действия Банка пресечены, наша организация приобрела благодарность от довольного Клиента и положительную судебную практику.

Помощь в списании долгов

Другие новости

Недобросовестное поведение банкрота? ЕЦЗ помог списать долги по займам без единого платежа со стороны заемщика
Недобросовестное поведение банкрота? ЕЦЗ помог списать долги по займам без единого платежа со стороны заемщика
Галина из Барнаула пришла в ЕЦЗ, имея долг в 1 миллион рублей перед 14 кредиторами. По 10 из договоров займа она не произвела ни одного платежа.Из имущества у должника не было ничего. Галина...
Что изменится для россиян в мае? Обзор изменений в законодательстве
Что изменится для россиян в мае? Обзор изменений в законодательстве
1. С 1 мая вводится административная ответственность за принудительную высадку из автобуса, трамвая или троллейбуса несовершеннолетнего.Источник: Федеральный закон от 20.04.2021 N 98-ФЗ.Принудительная высадка из общественного транспорта (автобуса, трамвая или троллейбуса) несовершеннолетнего, не достигшего возраста 16 лет, не подтвердившего оплату проезда, если его проезд...
Отпуск на майские праздники будет дольше на 4 дня?
Отпуск на майские праздники будет дольше на 4 дня?
Указ Президента об объединении майских праздников породил множество вопросов. И несколько из них волнует отпускников: продлится ли отпуск на эти 4 дня, когда и их коллеги будут отдыхать с сохранением заработной платы? Можно отказаться от отпуска, раз итак выходные?Давайте по порядку.Перенести отпуск можно по согласованию...