Возврат денежных средств за небезопасный для здоровья товар

Возврат денежных средств за небезопасный для здоровья товар Возврат массажного оборудования для потребителя проходит сложно. Продавцы зачастую отказывают покупателям, даже если требования последних являются обоснованными. Свой отказ мотивируют тем, что подобный товар не подлежит возврату или обмену.
В офис ЕЦЗ в Челябинске обратилась пожилая женщина Ксения Ч., которую проворные продавцы из ООО «Формат» на презентации убедили приобрести дорогостоящую вибромассажную накидку на кресло и "подарки" к ней по завышенной цене (более 100 000 рублей). Поскольку при ней достаточной сумы не было, вопрос решили заключением кредитного договора. Продавцы торопили и указывали, где подписывать документы. Договор купли-продажи и кредитный договор Ксения не читала, в момент презентации находилась под психологическим давлением продавцов.
После более детального ознакомления с документами по сделке, женщина пожалела о приобретении. Финансовая нагрузка в виде ежемесячных платежей по кредиту ставила ее в трудное материальное положение, так как она не работает, а пенсии едва хватает на оплату коммунальных услуг, лекарств и питание. Более того, сама вибромассажная накидка оказалась не столь эффективной, как ей обещали продавцы.
Из общедоступных источников юрист Компании, которому было поручено ведение дела, узнал, что имеются противопоказания для применения вибромассажной накидки, среди которых: перепады давления, высокое артериальное давление, проблемы с сердечно-сосудистой системой, и т. д. Лицам, страдающим от сердечных болезней и от высокого артериального давления, перед использованием такого устройства необходимо проконсультироваться с врачом. Однако продавцы ограничились лишь демонстрацией товара и рассказом о его полезных свойствах, а о наличии противопоказаний и перечне таких противопоказаний, являющихся препятствием к его использованию, не сообщили.
А у Ксении как раз имеются проблемы с повышенным артериальным давлением и с сердечно-сосудистой системой, так же диагностирован ряд других заболеваний. Поэтому не удивительно, что уже после первого применения волшебной накидки у женщины ухудшилось общее состояние, появилась головная боль и боли в области сердца.
Юрист подготовил претензию с требованием возврата оплаченных за товар денежных средств и возврате товара. В установленный законом срок продавец не исполнил требования. Возврат денежных средств, оплаченных при покупке массажного оборудования, было решено произвести в судебном порядке.
Когда подобные процессы переходят в судебную плоскость, продавцы часто препятствуют быстрому рассмотрению дела, пытаются затянуть разбирательство. Однако наши специалисты знают, как грамотно подойти к этому вопросу и не затягивать процесс. В данном деле суд встал на сторону потребителя, удовлетворив требования о расторжении договора купли-продажи товара, взыскании с продавца стоимости товара, процентов, потребительского штрафа и компенсации морального вреда в общем размере 184 000 руб. Позже была взыскана и стоимость юридических услуг.
Дело рассматривалось Советским районным судом города Челябинска. Ответственный юрист Ефимов Алексей.
Помощь в списании долгов

Другие новости

Юристы ЕЦЗ добились компенсации за травму пассажира метро
Юристы ЕЦЗ добились компенсации за травму пассажира метро
В феврале 2020 года Татьяна спускалась на станцию метро «Купчино» по лестничному маршу в подземный переход и зацепилась ногой за выступающий элемент решетки в пешеходном переходе (решетка сливного канала не была закреплена должным образом). Результатом стала травма.В этот же день бригадой скорой медицинской помощи петербуженка была доставлена...
Офис
Офис "Единого центра защиты" в Уфе переехал!
Информация для наших клиентов: офис в Уфе теперь расположен по адресу улица Рихарда Зорге, дом 18 (остановка Южный автовокзал). Все контактные данные остались прежними:телефон (8-347) 298-09-19электронная почта ufa@edin.centerНе изменился и график работы:понедельник-пятница с 9 до 19 часовсуббота с 11 до 15 часоввоскресенье - выходной
Юристы
Юристы "Единого центра защиты" добились исправления записи в трудовой книжке
Жительница Ярославля обратилась в офис ЕЦЗ и рассказала, что в ее трудовой книжке поставлена запись об увольнении в связи с дисциплинарным нарушением, это мало того, что не соответствует действительности, но еще и мешает в дальнейшем трудоустройстве. Задача перед юристами поставлена признать эту запись...

Отправляя свои данные, я соглашаюсь с политикой и даю согласие на обработку персональных данных