За все приходится платить!

В преддверии праздников люди зачастую склонны к совершению необдуманных покупок и как следствие заключению кредитных договоров. Наш будущий клиент не исключение. В целях «достойной» встречи нового года, 15.12.2017г. был заключен кредитный договор в ХКФ банке. После встречи нового года, 29.01.2018г заемщик погасил кредит досрочно, получил справку об отсутствии задолженности. И все бы ничего, да вот только с марта 2018г. стали поступать звонки с банка с требованием оплатить задолженность, причем ровно столько, сколько было погашено. В местном отделении банка пояснений дать не могли заемщику.

Из-за сложившейся ситуация, заемщик обратился за помощью в офис компании Единый центр Защиты в г. Барнауле в целях разобраться, почему числится задолженность, если он все погасил и имеются подтверждающие документы.

На первый взгляд, налицо ошибка банка, так как клиент пояснил, что с самого начала с выдачей кредита возникли трудности у банка. По условиям договора денежные средства должны были поступить на счет специально выданной карты, которая к тому же еще и являлась кредитной, с установлением лимитом кредитования 0,00 рублей. Но клиент не смог снять денежные средства с карты через терминал, в связи с чем денежные средства получил через кассу банка. С указанием на данные обстоятельства была направлена претензия в Банк. По результатам рассмотрения претензии банк отрицал наличие технической ошибки, предоставил выписку по счетам из которой следовало о совершении покупки 17.12.2017г. по карте на сумму 137 868,00 рублей и 4 132,00 рублей, т.е. были потрачены все кредитные денежные средства. Клиент отрицал совершение каких-либо операций по карте, к тому же вся сумма кредита была получена наличными через кассу.

В целях внесения ясности в произошедшее, сотрудниками нашей организации дополнительно был совершен запрос в банк о предоставлении информации по совершенным операциям с картой.

Из предоставленных документов, поступивших в ответ на запрос, действительно прослеживается о покупке товаров за счет клиента, в частности был приобретен IPhone X и IPhone SE, 2 чехла и гарнитура, общей стоимостью 137 868 руб. Данная покупка совершена через интернет магазин в СВЯЗНОМ 16.12.2017г. Оставшиеся денежные средства в размере 4 132 рубля были перечислены на счет киви кошелька. Сотрудниками нашей организации, помимо выяснения судьбы денежных средств, удалось установить имя, телефон и адрес проживания лица, совершившего сделку, которым оказался некий Георгий из г. Владикавказа.

Таким образом, благодаря проделанной нами работе, юристу Ксибаевым Е.С. удалось не только прояснить ситуацию по делу, но и «напасть на след» преступника. Все имеющиеся данные были переданы в уполномоченные органы. На данный момент проводятся следственные мероприятия и уже выявлены двое подозреваемых. Полученные сведения нашими сотрудниками сыграли значительную роль в расследовании дела и приблизили наказание преступнику.