06.11.2018 года в офис «Единого Центра Защиты» г. Омска обратился клиент с вопросом возврата страховой премии.
29 октября 2018 г. между М.В.Н. и ПАО «Промсвязьбанк» был заключен Кредитный договор. При заключении Заемщик подписал заявление на включение его в программу страховая со страховой компанией ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь».
Ведущим юристом Першиной Н.Б. была подготовлена претензия в адрес банка и страховой компании об исключении из числа застрахованного и возврате страховой премии в период охлаждения. Конверт с претензией Банк, не получил и он вернулся обратно. Ответ от страховой компании поступил отрицательный.
Наталье Борисовне больше ничего не оставалась как подготовить исковое заявление и обеспечить квалифицированную помочь нашему клиенту.
В ходе разбирательства дела судья исследовала материалы дела и вынесла решение об отказе в возврате страховой премии в период охлаждения основываясь на том, что Банк не получал претензии по юридическому адресу.
Не согласившись с решением суда Наталья Борисовна, подготовила апелляционную жалобу на решение Советского районного суда г. Омска.
При рассмотрении дела в Омском областном суде судебная коллегия запросила у ФГУП «Почта России» сведения по какой причине письмо с претензией вернулось обратно клиенту.
ФГУП «Почта России» предоставила ответ о том, что данное письмо ушло в Москву, но до отделения Банка не дошло т. к. операционист не верно ввел индекс получателя.
Судебная коллегия предложила Банку вернуть страховую премию в судебном порядке т.к фактически клиент отказался от договора страховая в период охлаждения. Представитель банка отказался ссылалась на неполучение претензии.
После рассмотрения материалов дела судебная коллегия вынесла определение: апелляционную жалобу удовлетворить частично. Взыскать с Банка комиссию за подключение страховой премии в размере 4944,29 руб., моральный вред в размере 2000 руб., потреб. штраф в размере 3472,14 руб., взыскать со страховой компании страховую премию в размере 60 895,90 руб., моральный вред в размере 2000 руб., потреб. штраф в размере 31447,96 руб.
С апелляционном определением Омского областного суда можно ознакомиться на сайте № дела 33-2741/2019.
Автор статьи: Кривоносова Е.В.
Дело вел вед. Юрист Першина Н.Б.