Защита прав потребителя: возврат ненужного товара

Защита прав потребителя: возврат ненужного товара
В офис ЕЦЗ в Кемерове обратилась Оксана Б. с вопросом о возможности расторгнуть договор покупки товара в кредит и возврате денежных средств.
Юристом Чередниченко Еленой была проанализирована ситуация и сделан вывод о возможности защитить права обманутого потребителя. Между Клиентом и компанией А. 2 февраля 2019 года был заключен договор купли-продажи вибромассажной накидки с оплатой товара в кредит за 118 000 руб. В ЕЦЗ Оксана пришла практически через год - 21 января 2020 года. Первоначально юристом было направлено досудебное обращение к продавцу - заявление о расторжении договора и возврата денежных средств, которое было получено и проигнорировано.
На следующем этапе работы было подано исковое заявление в защиту прав потребителя с требованием признать договор расторгнутым, взыскать стоимость товара - 118 000 руб., 112 100 рублей неустойки за нарушение срока добровольного удовлетворения требования потребителя, 10 000 рублей в качестве компенсации морального вреда, штраф в размере 50% присужденной суммы, судебные расходы на представителя в размере 33 600 рублей. Правовая позиция юриста также подтверждалась в суде приложенной положительной судебной практикой, устоявшейся в Кемеровской области и не только. Дело рассматривалось Беловским городским судом Кемеровской области.
Правовым основанием искового заявления юристом было указано, что продавец не проинформировал покупателя о назначении товара, противопоказаниях применения товара в нарушение ст. 12 и пункта 2 статьи 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку вибромассажная накидка относится к медицинскому изделию,а не к технически-сложным товарам . Указанное позволяет сделать вывод, что спорная массажная накидка предназначается для воздействия на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие, т.е. является медицинским изделием. В этой связи продавец должен доводить до потребителя не только свойства товара и оказываемый им терапевтический эффект, но и доводить до потребителя информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной. Иными словами: продавец не должен продавать данный товар, пока не убедился, что покупатель не имеет медицинских противопоказаний, т.е. имеет прямую рекомендацию врача.
По итогу рассмотрения дела судом требования удовлетворены частично: договор признан расторгнутым, на Истца возложена обязанность вернуть приобретенный товар, с Ответчика в пользу Клиента взысканы: стоимость товара - 118 000 руб., 112 100 рублей неустойки за нарушение срока добровольного удовлетворения требования потребителя, 1000 рублей в качестве компенсации морального вреда, штраф в размере 50% присужденной суммы - 115 550 руб., судебные расходы на представителя в размере 12 000 рублей.
Защитим ваши интересы в суде

Другие новости

Договор уничтожен – значит, расторгнут?
Договор уничтожен – значит, расторгнут?
Любой договор, заключенный в письменном виде, расторгаться должен также. Никакие уговоры, что «мы же обо всем договорились», не должны остановить вас – договор был заключен, значит, расторжение тоже должно быть оформлено правильно.Сергей из Барнаула планировал покупку нового авто. Для этого он заключил с автосалоном договор купли-продажи на его старый автомобиль, остаток средств для...
ООО больше нет - простить долг?
ООО больше нет - простить долг?
Наталья из Санкт-Петербурга заключила договор на монтажные работы с ООО "ТеплоДом 22,5". Стоимость этих работ составила более миллиона рублей, которые заказчицей были оплачены. А вот работы, как можно догадаться, выполнены не были. Первая глава этой истории заключалась во взыскании уплаченных средств. Юрист "Единого центра защиты" Полина Зверева обратилась в Ленинский районный...
Иркутянке пришлось доказывать в суде, что кроме нее претендентов на ее квартиру нет
Иркутянке пришлось доказывать в суде, что кроме нее претендентов на ее квартиру нет
Жительница Иркутска Светлана много лет назад получила квартиру за трудовые заслуги. Затем она была приватизирована и собственником 1/3 стал сын Светланы. При этом сын с семье давно жил в другом городе, а на момент визита женщины в...

Отправляя свои данные, я соглашаюсь с политикой и даю согласие на обработку персональных данных