В офис "Единого центра защиты" в Воронеже обратился Клиент по вопросу получения страхового возмещения в связи со смертью супруги от заболевания, впервые диагностированного в период страхования.
Клиент самостоятельно пытался собрать и подать документы в связи с наступлением страхового случая, однако документы были представлены не все.
Юристами Компании были подготовлены необходимые запросы в медицинские организации, ответы на которые впоследствии были предоставлены страховой компании.
Однако страховая компания затягивала сроки с принятием решения относительно того, является ли данный случай страховым, поэтому юрист Роман Хорошев подготовил исковое заявление о взыскании суммы страхового возмещения, компенсации морального вреда, штрафа, а также компенсации понесенных Клиентом судебных расходов на услуги представителя.
Возражения Ответчика строились на преждевременности обращения в суд, т.к. отказа в выплате страхового возмещения еще не последовало. Однако данный довод был отклонен судом, поскольку доказательствами, имеющимися в материалах дела, подтверждается как сам факт неоднократного обращения по этому страховому случаю к Ответчику, так и предоставлением всех необходимых документов для принятия решения, является ли данный случай страховым.
Решением суда исковые требования были удовлетворены частично (как обычно немного уменьшен размер компенсации морального вреда и расходов на услуги представителя).
После получения Клиентом присужденных денежных средств, юристом была подготовлена претензия о выплате неустойки за просрочку выплаты суммы страхового возмещения.
Претензия также была оставлена без ответа, поэтому было подготовлено и подано в суд исковое заявление о взыскании неустойки и штрафа. Страховой компанией были поданы возражения на исковое заявление, в котором просили суд уменьшить сумму неустойки и штрафа. Суд немного уменьшил размер взыскиваемой суммы неустойки, однако оснований для уменьшения размера штрафа не увидел, поскольку Ответчиком не было предпринято никаких попыток решить этот спор досудебно.
После получения Клиентом и этой присужденной суммы, было подано следующее заявление - о взыскании судебных издержек еще и по этому делу. В настоящий момент Клиент получил уже и эти деньги.
Таким образом, затягивание страховой компанией сроков на выплату страхового возмещения обошлись страховщику убытками, по сумме практически в 2,3 раз превышающей размер страхового возмещения.