Приятная девушка, все понятно и доступно объясняет
А
Анатолий К., Прокопьевск
02.06.25
Здравствуйте.
Прошу вас повлиять на работу сотрудников Прокопьевского филиала вашей компании.
Суть моего не удов...летворения работой данных сотрудников заключается в следующем:
* халатное составление документов. Трижды неверно указывали паспортные данные в долговой расписке. Неверно указали номер кузова авто в деле по сохранению имущества (автомобиля). В некоторых документах верно, а в некоторых неверно указана дата выдачи ПТС автомобиля. В следствии чего суд вынес определение с некорректными данными автомобиля и этот документ не действителен.
* вместо того, чтобы решить сложившуюся ситуацию, сотрудники данного филиала вашей компании проявили нежелание заниматься этим и предложили мне выкупить свой автомобиль на торгах в процедуре банкротства.
* процедура по сохранению имущества (автомобиля) длится уже 2,5 года. Да, признаю, что в этом частично моя вина, но лишь частично и только в начале процесса (долго искал третье лицо для данного процесса). Ваши сотрудники тоже затягивают процесс. Обращался с одним вопросом по нескольку раз.
* игнорирование моих звонков. А конкретно, 20.05.2025 мой звонок приняли, не дослушали до конца, далее соединение продолжалось, но меня никто не слушал и не отвечал мне в течении ещё двух минут. После чего я ещё трижды набирал номер, висел в ожидании ответа 5 минут, 9 минут и 4 минуты, но ответа не получал. Придя в офис через 15-20 минут после этого, я застал сотрудников офиса за разговором между собой на отвлеченные темы.
* на данный момент я так и не получил разъяснений по текущему положению дел и возможным вариантам развития событий
* мои многочисленные просьбы напрямую связаться с юристом, занимающимся моим делом, дабы исключить недопонимание, возникающее по вине посредника-оператора, неверно передающего мои запросы, были отказано или проигнорированы
* меня дезинформировали, заявив, что в моём случае, снять запрет на регистрационные действия не представляется возможным, хотя я трижды предоставил документ от судебных приставов о том, что запрет будет снят при поступлении данного документа в соответствующие органы
* мне приходится самому выяснять информацию, ходить по соответствующим инстанциям, хотя по договору, составленному между мной и вашей компанией, и предоставленной мной доверенностью на ваших юристов это должны делать ваши со рудники.
О причинах не выполнения ряда обязанностей вашими сотрудниками разъяснений я не получил.
Прошу принять меры по данным вопросам.
Суть моей претензии не в наказании виновных, а в укорении процесса и успешном завершении дел.
Благодарю за понимание и скорейшее принятие мер.
Читать полностью
С
София П., Прокопьевск
31.05.25
Очень вежливые специалисты, помогли сразу и решили, все имеющиеся вопросы.