Проблемы с кредитами свалились вам на голову?

Защита прав заемщиков
в Прокопьевске

для физических и юридических лиц
Мы сможем отстоять ваши права!
Проблемы, с которыми сталкиваются заемщики
Преследование коллекторами
Надоели ежедневные звонки с угрозами? Звонят даже родственникам и коллегам? Все это незаконно!
Скрытые условия в договоре
Банк навязал страховку? Проценты выросли сами по себе? Все это можно и нужно оспорить.
Нет возможности погасить долг
Изменилась жизненная ситуация или уволили с работы? Суммы долгов все растут и растут? Тогда вам точно стоит обратиться за помощью.
Если вы устали от...
  • звонков коллекторов
  • навязанных банком дополнительных услуг
  • растущих процентов
  • копящихся долгов
  • и других нарушений
Клиент другой юридической компании Клиент другой юридической компании
Серпутько ЕЦЗ
Обратитесь к профессионалам!
550
юристов в штате
567 516
консультаций проведено
231 928
договоров заключено
219 133
успешных дел

Мы за результат, а не за
имитацию процесса!

Не стоит затягивать
Обратитесь за помощью, пока не стало поздно. Консультация бесплатна.
Законы, защищающие права заемщиков

В Российской Федерации существует закон № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013, который регулирует правила оказания всех кредитных услуг. Согласно его, кредитор обязан предоставлять исчерпывающую и правдивую информацию об условиях кредитования, комиссиях, процентах и т.п.

В случае нарушения условий договора со стороны банка, например дополнительных платежах, не указанных в договоре, заемщик может оспорить данные действия кредитора в суде или Роспотребнадзоре. Однако, Роспотребнадзор может помочь только с кредитами на личные нужды, а не для бизнеса.

Также одним из важных законов для должников является ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ.
Исходя из него, коллекторы не могут:

  • угрожать и оказывать давление на заемщика и людям окружающим его
  • делать более 2-х звонков в неделю
  • совершать личные визиты чаще одного раза в неделю
  • беспокоить по ночам
  • вводить в заблуждение касательно задолженности и ответственности за отказ от погашения
  • публиковать информацию о должнике в СМИ, на работе и других общественных местах

При нарушении данного закона, заемщик вправе обратиться в суд, чтобы оштрафовать коллекторов, а то и добиться компенсации за причиненный вред.

Владимир Серпутько Владимир Серпутько
Серпутько Владимир Александрович
Ведущий юрист первичного приёма
4.9 оценка
Кредитная карта без долгов
Не задумывались о списании долгов?
Если у вас нет возможности для погашения кредитов - банкротство может стать вашим спасением.
97% успешно завершенных дел согласно официальной статистике «Федресурса»
Часто задаваемые вопросы
Может ли банк не выдавать кредит, если я отказываюсь от страховки?

Нет, банк обязан предоставить вариант кредитования без платежей за страховку жизни и здоровья. Навязывание страховых выплат можно оспорить через суд, либо лично в банке, если с момента заключения договора не прошло 14 дней.

Да, в течении 14 дней с момента подписания договора вы имеете право досрочно вернуть кредит без уведомления кредитора.

Нет, банк обязан предоставить полную и правдивую информацию об услуге кредитования до подписания договора.

Полезные статьи на тему защиты должников
Отзывы и оценки
о «Единый центр защиты» на сторонних площадках
Яндекс
4.7
более 1 отзыва
Google
4.7
Yell
5
Zoon
4.7
Фламп
5
Доступное право
4.8
более 250 отзывов
Blizko
5
ЕЦЗ.рф
4.8
2ГИС
4.9

Более 1000 отзывов наших клиентов на Яндекс, Доступное право и 2ГИС

Каждый третий клиент обращается к нам по рекомендации

Отзывы наших клиентов
Е
Евгений Л., Прокопьевск
19.05.25
10
А
Алексей Д., Прокопьевск
19.05.25
Все чётко и доходчиво!
Н
Наталья Б., Прокопьевск
16.05.25
Консультация прошла хорошо. Ксения Андреевна все подробно объяснила. Спасибо большое!
М
Мария А., Прокопьевск
13.05.25
Все молодцы!
С
Светлана Ф., Прокопьевск
13.05.25
Пришла на консультацию,все подробно объяснили.
О
Ольга В., Прокопьевск
08.05.25
Консультация прошла на высшем уровне.Консультант-компетентный и отзывчивый сотрудник.
В
Виктор Н., Прокопьевск
05.05.25
Очень хорошо супер
И
Ирина И., Прокопьевск
05.05.25
Все отлично !
Т
Татьяна А., Прокопьевск
16.04.25
Ксения благодарю! Внимательно выслушав проблему, доступно объяснила как можно её решить.
А
Александр П., Прокопьевск
14.04.25
Хорошее общение
А
Андрей З., Прокопьевск
10.04.25
Отличные специалисты, доступно всё объясняют и помогают если вдруг возникают какие-то сложности
В
Виталий С., Прокопьевск
10.04.25
Компетентные, вежливые сотрудники, объясняют все на доступном языке. Отличный светлый офис. Обратился туда по ре...комендации, буду рекомендовать другим
Читать полностью
Е
Елена Ч., Прокопьевск
08.04.25
Здравствуйте! Сегодня было первое обращение в вашу компанию. Моё первое впечатление очень положительное. Спасибо....
Читать полностью
Л
Лилия М., Прокопьевск
04.04.25
Ксения отличный юрист! Всё грамотно объяснила! Спасибо за консультацию, всё очень понятно
Ю
Юлия П., Прокопьевск
03.04.25
Сотрудник Анна,ответит и доходчиво ответит на любой вопрос.Чётко разъяснит что делать,куда ещё нужно будет обрат...иться ,чтоб процесс пошел !!!)))
Читать полностью
А
Александр О., Прокопьевск
28.03.25
Браво! Консультация, действительно, .бесплатная. ясно и понятно объяснила Анна положение дел.Даже я со своим св...оими старыми мозгами все понял . Так держать!
Читать полностью
Ф
Федор, Прокопьевск
25.03.25
.
М
Маргарита Д., Прокопьевск
13.03.25
Спасибо за помощь, очень грамотные и вежливые юристы
А
Анастасия З., Прокопьевск
21.02.25
Спасибо
Наши клиенты не просто получают результат,
а благодарят, рекомендуют
и приводят знакомых
Фото довольных клиентов
Доверьтесь нам, и мы начнем помогать с первого дня
Видеоотзывы наших
клиентов
Видеоотзывы наших клиентов
Артем Невмывако
Другие вопросы?
Всегда поможем
Отзывы
Е
Евгений Л., Прокопьевск
19.05.25
10
А
Алексей Д., Прокопьевск
19.05.25
Все чётко и доходчиво!
Н
Наталья Б., Прокопьевск
16.05.25
Консультация прошла хорошо. Ксения Андреевна все подробно объяснила. Спасибо большое!
М
Мария А., Прокопьевск
13.05.25
Все молодцы!
С
Светлана Ф., Прокопьевск
13.05.25
Пришла на консультацию,все подробно объяснили.
Смотреть все отзывы
Личный кабинет
Войдите, чтобы получить доступ
к вашему личному кабинету
Войти