Оператор call-центра (удалённо, входящая линия)

ФУНКЦИИ:

• Прием входящих звонков от потенциальных клиентов, заинтересованных в получении юридической помощи (никаких холодных звонков и поиска клиентов!);
• Переписка с клиентами в онлайн-чате, мессенджерах и соцсетях;
• Заполнение карточки клиента в crm-системе.

НАВЫКИ и КАЧЕСТВА:

• Грамотная речь (устная и письменная);
• Высокая скорость печати;
• Любовь к людям и умение их слушать;
• Умение работать в команде, организовывать и планировать свой день.

КОМПАНИЯ ГОТОВА ПРЕДЛОЖИТЬ:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ по Трудовому Договору (НЕ ГПХ, НЕ САМОЗАНЯТОСТЬ);
• Полностью удаленный формат работы;
• График работы 2/2 с 9-00 до 21-00 или 5/2 с 10-00 до 19-00;
• Фиксированная часть + гарантированная ежемесячная премия, своевременные выплаты дважды в месяц;
• Стабильный объем работы без поиска, привлечения и "холодных" звонков;
• Развитая корпоративная культура, теплая атмосфера внутри коллектива, конкурсы с денежными бонусами;
• Доступная платформа для повышения квалификации по различным направлениям, разработанная отделом обучения ЕЦЗ с выдачей сертификатов по завершению курса;
• Быстрый карьерный рост при наличии соответствующих способностей и амбиций с любой занимаемой должности, возможность перевода в другой отдел и даже переезда в другой город.