Что делать, если купили «просрочку»? Как вернуть некачественные продукты в магазин, если не сохранили чек

Что делать, если купили «просрочку»? Как вернуть некачественные продукты в магазин, если не сохранили чек

При покупке продуктов даже в крупных сетевых магазинах никто не застрахован от приобретения "просрочки". И потребитель вправе вернуть деньги за то, что получил некачественный товар.

Отметим, что в случае с продуктами питания, это и есть практически единственное основание для возврата - ненадлежащее качество.

Как же быть в случае, если не сохранили чек?

Сейчас все товары, особенно в супермаркетах и ритейлерах, имеют маркировку. Именно по штрих-коду можно легко определить, что товар куплен именно в этом магазине и именно сегодня (или вчера).

Чтобы это проверить, покупателю достаточно обратиться к администратору магазина. Отказать вам в проверке или возврате не имеют права (если товар действительно испорчен).

Если нарушена упаковка или маркировка, то еще может помочь выписка из онлайн-банка, если вы рассчитывались картой. Но в таком случае пойти вам навстречу - это добрая воля магазина, так как нет никаких доказательств, что кефир с истекшим сроком годности вы купили именно у них.

Таким образом, заменить чек при возврате могут маркировка и выписка из онлайн-банка.


Защитим ваши интересы в суде

Популярные статьи

Уход за ребенком - инвалидом с детства: что делать, если ПФР прекратил выплаты?
Уход за ребенком - инвалидом с детства: что делать, если ПФР прекратил выплаты?
Виктория рассказала в офисе ЕЦЗ в Рязани такую историю.Она - мать ребенка - инвалида с детства. Поэтому как неработающее трудоспособное лицо, осуществляющее уход за инвалидом, получала ежемесячные компенсационные выплаты от Пенсионного фонда РФ. В декабре 2019г. ПФР...
Что делать, если банк обратился в суд? Первым делом - считать сроки!
Что делать, если банк обратился в суд? Первым делом - считать сроки!
Если перевести юридические формулировки Гражданского кодекса и Постановления ВС РФ, то ответ на вопрос такой: по каждому платежу по графику срок исковой давности будет считаться отдельно и составит 3 года.Отвлеченный пример: Кредит взят 25 числа 2018 года.Срок кредита 3 года.Дата...
Что делать, если работодатель не выплачивает заработанное? В деле томича решающее значение получила переписка в WhatsApp
Что делать, если работодатель не выплачивает заработанное? В деле томича решающее значение получила переписка в WhatsApp
Тимур рассказал в офисе "Единого центра защиты" в Томске, что почти два месяца отработал поваром в ресторане, однако трудовой договор с ним так и не заключили, за выполненную работу не заплатили.Как того...