Что делать, если купили «просрочку»? Как вернуть некачественные продукты в магазин, если не сохранили чек

Что делать, если купили «просрочку»? Как вернуть некачественные продукты в магазин, если не сохранили чек

При покупке продуктов даже в крупных сетевых магазинах никто не застрахован от приобретения "просрочки". И потребитель вправе вернуть деньги за то, что получил некачественный товар.

Отметим, что в случае с продуктами питания, это и есть практически единственное основание для возврата - ненадлежащее качество.

Как же быть в случае, если не сохранили чек?

Сейчас все товары, особенно в супермаркетах и ритейлерах, имеют маркировку. Именно по штрих-коду можно легко определить, что товар куплен именно в этом магазине и именно сегодня (или вчера).

Чтобы это проверить, покупателю достаточно обратиться к администратору магазина. Отказать вам в проверке или возврате не имеют права (если товар действительно испорчен).

Если нарушена упаковка или маркировка, то еще может помочь выписка из онлайн-банка, если вы рассчитывались картой. Но в таком случае пойти вам навстречу - это добрая воля магазина, так как нет никаких доказательств, что кефир с истекшим сроком годности вы купили именно у них.

Таким образом, заменить чек при возврате могут маркировка и выписка из онлайн-банка.


Защитим ваши интересы в суде

Популярные статьи

Пенсия по потере кормильца для вдовы: что делать, если документальных доказательств нахождения на иждивении нет?
Пенсия по потере кормильца для вдовы: что делать, если документальных доказательств нахождения на иждивении нет?
Супруг Кристины из Новосибирска скончался, а сама женщина, будучи женой, вела дом и хозяйство, на ее заработки невозможно обеспечить даже самое скромное существование. То есть помимо любимого мужа она лишилась и единственного источника...
Недополученная пенсия наследодателя: что делать, если наследникам отказано в выплате?
Недополученная пенсия наследодателя: что делать, если наследникам отказано в выплате?
Галина рассказала в офисе "Единого центра защиты" в Прокопьевске такую историю: у нее был брат - инвалид 1 группы в связи с психическим заболеванием. Он состоял на учете в психиатрической больнице, проживал с матерью клиентки, получал единовременные выплаты и пенсию по инвалидности. Пенсию...
Что делать, если привезли не тот товар?
Что делать, если привезли не тот товар?
Марина из Рязани делал ремонт и решила заменить межкомнатные двери. В наличии понравившейся модели не оказалось, но в магазине был каталог, изучив который, женщина и сделала заказ, оплатив его сразу. Первой проблемой стали сроки - заказанный товар был доставлен на 20 дней позже предусмотренного договором срока. О второй проблеме...

Отправляя свои данные, я соглашаюсь с политикой и даю согласие на обработку персональных данных