Что делать, если купили «просрочку»? Как вернуть некачественные продукты в магазин, если не сохранили чек

Что делать, если купили «просрочку»? Как вернуть некачественные продукты в магазин, если не сохранили чек

При покупке продуктов даже в крупных сетевых магазинах никто не застрахован от приобретения "просрочки". И потребитель вправе вернуть деньги за то, что получил некачественный товар.

Отметим, что в случае с продуктами питания, это и есть практически единственное основание для возврата - ненадлежащее качество.

Как же быть в случае, если не сохранили чек?

Сейчас все товары, особенно в супермаркетах и ритейлерах, имеют маркировку. Именно по штрих-коду можно легко определить, что товар куплен именно в этом магазине и именно сегодня (или вчера).

Чтобы это проверить, покупателю достаточно обратиться к администратору магазина. Отказать вам в проверке или возврате не имеют права (если товар действительно испорчен).

Если нарушена упаковка или маркировка, то еще может помочь выписка из онлайн-банка, если вы рассчитывались картой. Но в таком случае пойти вам навстречу - это добрая воля магазина, так как нет никаких доказательств, что кефир с истекшим сроком годности вы купили именно у них.

Таким образом, заменить чек при возврате могут маркировка и выписка из онлайн-банка.


Помощь в списании долгов

Популярные статьи

Что делать, если не оформили наследство и право собственности?
Что делать, если не оформили наследство и право собственности?
Почти 30 лет назад отец воронежца Тихона получил в пользование земельный участок. Семья пользовалась им все эти годы и Тихон продолжил после смерти отца. Но право собственности так и не было оформлено, к тому же в срок полгода Тихон не вступил в права наследования, к нотариусу...
Что делать, если покупка в интернет-магазине не оправдала ожиданий? Как вернуть товар в магазин, а себе-деньги?
Что делать, если покупка в интернет-магазине не оправдала ожиданий? Как вернуть товар в магазин, а себе-деньги?
В современном мире множество людей покупают товары дистанционным способом, это связано с удобством, а также с безопасностью ввиду COVID-19. Такой способ позволяет потребителю получить товар в удобном для него месте, заказать...
Алименты в твердой денежной сумме: что делать, если одна из сторон спора идет
Алименты в твердой денежной сумме: что делать, если одна из сторон спора идет "на принцип"?
Когда рушится семья, бывшие супруги превращаются во взыскателя и плательщика алиментов. Одну сторону при этом больше волнует, как заставить бывшего мужа раскошелиться на содержание ребёнка, другая озабочена поиском вариантов, позволяющих сбросить или хотя бы...