Что делать, если цена товара в зале и на кассе отличается?

Что делать, если цена товара в зале и на кассе отличается?

Не успели поменять ценник, это старая акция, уже прошла переоценка - пожалуй, каждый однажды сталкивался с тем, что цена товара на полке и на кассе почему-то разная.

Правомерно ли это по закону?

Что такое ценник?

Эксперты отмечают, что по своей сути ценник - это оферта. Поэтому продавец обязан отпустить товар покупателю по указанной на нем цене, даже если он “старый” - например, не успели заменить.

Причем покупатель вправе предъявить претензию магазину даже в том случае, если под одним товаром располагается ценник от другого, например, под коробкой сока одной марки ценник на сок другого бренда. Это может трактоваться как введение потребителя в заблуждение.

Конечно, часто разница в цене составляет не самую большую сумму и многим проще заплатить, чем спорить с кассиром.

Однако в КоАП есть статья 14.7 "Обман потребителей" и по ней предусмотрены довольно ощутимые штрафы для торговой организации.

В одном из магазинов Москвы произошла такая история. Покупатель заинтересовался вафельным хлебом с отрубями ценой в 29 рублей 90 копеек. На кассе выяснилось, что стоимость лакомства 44 рубля. Казалось бы 14 рублей 10 копеек, но осадок остался неприятный и покупатель отправился в Роспотребнадзор.

Магазин оштрафован на 40 тысяч рублей.

При этом торговая организация обязана вернуть деньги за такой товар, даже если он уже оплачен. И решиться этот вопрос может сразу, на месте - администратором.

Но кто будет жаловаться из-за 14 рублей?

Акция 'Приведи друга'
Популярные статьи на тему банкротства, списания долгов, защиты прав заемщиков
Отзывы
Раиса Кавыевна
Самара
Наталья Анатольевна
Томск
Геннадий Петрович
Омск
Попова Надежда Евгеньевна
Санкт-Петербург
Федоренкова Нина Викторовна
Калининград
Михеева Ирина Степановна
Омск
Кирьякова Олеся
Оленичева Олеся
Ярославль
Мажит Кажиевич
Оренбург
Елена Николаевна
Омск
Анатолий Альбертович
Нижний Новгород
Русских Наталья Вадимовна
Мурманск
Чалов Юлий Анатольевич
Омск
Бархатова Ирина Геннадьевна
Калининград
Пономарева Ирина Александровна
Нижний Тагил
Золотарева Людмила Владимировна
Воронеж
Ровел Сасуникович
Омск
Олеся
Ростов-на-Дону
Виталий
Сочи
Людмила
Тюмень
Жугират
Сочи
Александра
Сочи
Ирина
Тольятти
Елена
Краснодар
Александр
Тольятти
Надежда
Тюмень
Сергей
Новокузнецк
Евгений
Оренбург
Наталья
Сочи
Татьяна
Красноярск
Анастасия
Тюмень
Людмила
Новокузнецк
Нина
Иркутск
Александр
Ростов-на-Дону
Екатерина
Иркутск
Тамара
Санкт-Петербург
Валерия
Новокузнецк
Александр
Новокузнецк
Вера
Новокузнецк
Андрей
Сочи
Ирина
Нижний Новгород
Татьяна
Нижний Новгород
Галина
Нижний Новгород
Елена
Сочи
Венера
Тюмень
Ольга
Барнаул
Надежда
Барнаул
Юрий
Барнаул
Валентина
Барнаул
Николай
Барнаул
Мухарам
Оренбург
Татьяна
Оренбург
Алексей
Новокузнецк
Елена
Ростов-на-Дону
Алексей
Ростов-на-Дону
Н
Надежда А., Хабаровск
26.02.24
Искренне надеюсь на помощь данной организации по моему делу
Н
Наталья Ш., Кемерово
24.02.24
Обнадежиаающе
К
Константин, Новороссийск
24.02.24
Помощь не оказана, информация, предоставлена и так была известна. Развод на деньги на Юриста.
Ю., Прокопьевск
24.02.24
Спасибо за консультацию!
Р
Ринат Ш., Саратов
24.02.24
Мы с мужем пришли на консультацию по банкротству и с огромным удовольствием заключили договор! Долги мужа скоро ...будет забыть! Руководитель знает свое дело!
Читать полностью
Смотреть все отзывы
Личный кабинет
Войдите, чтобы получить доступ
к вашему личному кабинету
Войти