Что делать, если навязали услуги в кредит?
Ирина из Калининграда посетила салон красоты, где заключила договор оказания услуг по уходу за телом. Абонемент по этому договору включал в себя собственно сами услуги по уходу за телом в количестве 50 штук, консультации специалиста, а также подарок – 8 саун и 2 СПА-процедуры.
Оплата услуг по указанному договору осуществлялась кредитными денежными средствами, для чего в тот же день был заключен кредитный договор с банком на сумму 59 617 рублей 14 копеек с процентной ставкой 17,51% годовых, общая сумма кредита с процентами составила 71 114 рублей 44 копейки.
По возвращении домой Ирина поняла, что была введена в заблуждение, поскольку подписала договор на кабальных для себя условиях. При посещении салона красоты она не планировала заключать договор оказания услуг на такую сумму и тем более - кредитный договор.
На устные обращения к салону красоты она получала ответ, что денежные средства будут возвращены, однако этого так и не произошло.
Юрист "Единого центра защиты" подробно ознакомилась с документами, и увидела, что первый лист договора оказания услуг заменен на лист от другого договора. Кроме того полномочия лица, его подписавшего, не подтверждены, лицензия на право проведения медико-косметических процедур не предоставлялась.
В салон красоты было направлено заявление об отказе от договора и возврате денежных средств.
Поскольку требования не были удовлетворены, юрист обратилась в суд иском о взыскании денежных средств по договору оказания услуг, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа..
Изучив материалы дела, суд пришел к следующему.
Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таки образом, истец, являясь потребителем предоставляемых ответчиком услуг по уходу за телом, была вправе отказаться от исполнения договора.
Суд указал, что истица таким правом воспользовалась, направив ответчику претензию, в которой просила расторгнуть договор оказания услуг от 20 июня 2019 года, вернуть ей денежные средства, выплатить неустойку, компенсацию морального вреда.
Доказательств того, что истице были оказаны услуги по договору, ответчик не представил.
Решением Центрального районного суда г. Калининграда с ответчика в пользу Ирины . взысканы: уплаченные по договору денежные средства в размере 58 618 рублей 14 копеек; неустойка - 7 000 рублей; компенсация морального вреда - 5 000 рублей; штраф в сумме 35 309 рублей 07 копеек. Всего взыскано 105 927 рублей 21 копейка. Кроме того, суд взыскал с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3 218 рублей 54 копейки.
Если вам нужна помощь юриста - запишитесь на консультацию в офис "Единого центра защиты" в вашем городе.
