Какие права есть у коллекторов?

С коллекторами можно столкнуться в двух случаях. Во-первых, если банк заключил с коллекторским агентством договор о взыскании с должника денежных средств. А во-вторых, если банк просто перепродал ваш долг коллекторам.

Основной законодательной базой, которая регулирует действия коллекторов, являются положения в законе «О потребительском кредите или займе». В данном законе прописаны все права, имеющиеся у коллекторов, а также правила взаимодействия коллекторов с лицами, имеющими просроченную задолженность.

Коллекторы имеют право подавать в суд на должника, однако сами взыскать денежные средства с него, они не имеют права. После передачи дела коллекторам, на просроченную задолженность перестают начислять всевозможные штрафы и проценты.

Содержание:
  1. Могут ли коллекторы приехать домой к должнику?
  2. Могут ли коллекторы осуществлять звонки должнику?
  3. Имеют ли банки право продавать долги коллекторским агентствам?
  4. Имеют ли право коллекторы звонить человеку по поводу чужой задолженности?
1. Могут ли коллекторы приехать домой к должнику?

В законе «О потребительском кредите» прописано, что у коллектора есть право общаться с должником напрямую, однако нет никаких указаний, где же конкретно должны проходить встречи. Именно поэтому, коллекторы получили право приезжать к должникам, как домой, так и на рабочее место. При личной встрече, коллекторы могут лишь сообщать или напоминать должнику об его имеющейся задолженности, а не требовать выплатить денежную сумму. Причем, как уведомление, так и напоминание должны проходить в корректной форме. Кроме этого, коллекторы обязаны сообщить свои фамилию, имя, отчество, а также занимаемую должность. В законодательстве указано, что за несоблюдение данного пункта, на коллектора может быть наложен штраф в размере десяти тысяч рублей.

Итак, коллекторы имеют право приезжать к должнику домой, но следует помнить, что в данном случае, у должника имеется полное право не открывать коллекторам дверь и не вступать с ними в переговоры.

2. Могут ли коллекторы осуществлять звонки должнику?

Согласно все тому же закону «О потребительском кредите», коллекторы могут звонить должникам и отправлять им текстовые сообщения, но это должно происходить лишь с 8 до 22 часов по местному времени (в праздничные и выходные дни, коллекторы могут беспокоить должников лишь с 9 до 20 часов). Никаких санкций за нарушен

ие данного правила не предусмотрено. Здесь следует подчеркнуть, что у лица, задолжавшего банку, также имеется ряд прав, например, право не брать трубку, заносить номер коллекторов в черный список или же просто изменить номер своего телефона.

Сергей Романов: «Общение с коллекторами редко бывает приятным для рядового человека, особенно в том случае, если он не знает свои права в этой ситуации, а также, права и обязанности коллекторов. Таким образом, лучшим выходом для защиты от коллекторских агентств, является обращение к высококвалифицированным юристам. Именно они помогут сохранить ваше время, деньги и душевное равновесие».

Помощь в списании долгов

Популярные статьи

Что делать, если отказано во включении в стаж периода работы в Республике Казахстан?
Что делать, если отказано во включении в стаж периода работы в Республике Казахстан?
Вадим из Омска часть своей жизни провел в Республике Казахстан, что не редкость для тех, кто жил и работал при СССР. Когда ему пришло время выходить на пенсию, в его стаж не были включены периоды работы в...
Что делать, если со счета списали детское пособие?
Что делать, если со счета списали детское пособие?
Мы уже неоднократно отвечали на вопрос, касающийся пособий и социальных выплат, списанных по исполнительному производству. К этому же вопросу пришлось обратиться и коллегии Верховного суда. Так кто же определяет, можно списать деньги со счета или нет?Героиня дела, поступившего в коллегию Верховного Суда, получала на свой расчетный счет пенсию...
Что делать, если просрочили залоговый кредит? Как не потерять имущество?
Что делать, если просрочили залоговый кредит? Как не потерять имущество?
В 2016 году Андрей из Красноярска взял займ под залог своей доли в семейной квартире. Из-за финансовых проблем он допустил ряд просрочек и кредитор отправился в суд.В "Единый центр защиты" мужчина пришел в день судебного заседания: до этого он обратился в одну из...