Какие права есть у коллекторов?

С коллекторами можно столкнуться в двух случаях. Во-первых, если банк заключил с коллекторским агентством договор о взыскании с должника денежных средств. А во-вторых, если банк просто перепродал ваш долг коллекторам.

Основной законодательной базой, которая регулирует действия коллекторов, являются положения в законе «О потребительском кредите или займе». В данном законе прописаны все права, имеющиеся у коллекторов, а также правила взаимодействия коллекторов с лицами, имеющими просроченную задолженность.

Коллекторы имеют право подавать в суд на должника, однако сами взыскать денежные средства с него, они не имеют права. После передачи дела коллекторам, на просроченную задолженность перестают начислять всевозможные штрафы и проценты.

Содержание:
  1. Могут ли коллекторы приехать домой к должнику?
  2. Могут ли коллекторы осуществлять звонки должнику?
  3. Имеют ли банки право продавать долги коллекторским агентствам?
  4. Имеют ли право коллекторы звонить человеку по поводу чужой задолженности?
1. Могут ли коллекторы приехать домой к должнику?

В законе «О потребительском кредите» прописано, что у коллектора есть право общаться с должником напрямую, однако нет никаких указаний, где же конкретно должны проходить встречи. Именно поэтому, коллекторы получили право приезжать к должникам, как домой, так и на рабочее место. При личной встрече, коллекторы могут лишь сообщать или напоминать должнику об его имеющейся задолженности, а не требовать выплатить денежную сумму. Причем, как уведомление, так и напоминание должны проходить в корректной форме. Кроме этого, коллекторы обязаны сообщить свои фамилию, имя, отчество, а также занимаемую должность. В законодательстве указано, что за несоблюдение данного пункта, на коллектора может быть наложен штраф в размере десяти тысяч рублей.

Итак, коллекторы имеют право приезжать к должнику домой, но следует помнить, что в данном случае, у должника имеется полное право не открывать коллекторам дверь и не вступать с ними в переговоры.

2. Могут ли коллекторы осуществлять звонки должнику?

Согласно все тому же закону «О потребительском кредите», коллекторы могут звонить должникам и отправлять им текстовые сообщения, но это должно происходить лишь с 8 до 22 часов по местному времени (в праздничные и выходные дни, коллекторы могут беспокоить должников лишь с 9 до 20 часов). Никаких санкций за нарушен

ие данного правила не предусмотрено. Здесь следует подчеркнуть, что у лица, задолжавшего банку, также имеется ряд прав, например, право не брать трубку, заносить номер коллекторов в черный список или же просто изменить номер своего телефона.

Сергей Романов: «Общение с коллекторами редко бывает приятным для рядового человека, особенно в том случае, если он не знает свои права в этой ситуации, а также, права и обязанности коллекторов. Таким образом, лучшим выходом для защиты от коллекторских агентств, является обращение к высококвалифицированным юристам. Именно они помогут сохранить ваше время, деньги и душевное равновесие».

Защитим ваши интересы в суде

Популярные статьи

Пенсия по потере кормильца для вдовы: что делать, если документальных доказательств нахождения на иждивении нет?
Пенсия по потере кормильца для вдовы: что делать, если документальных доказательств нахождения на иждивении нет?
Супруг Кристины из Новосибирска скончался, а сама женщина, будучи женой, вела дом и хозяйство, на ее заработки невозможно обеспечить даже самое скромное существование. То есть помимо любимого мужа она лишилась и единственного источника...
Недополученная пенсия наследодателя: что делать, если наследникам отказано в выплате?
Недополученная пенсия наследодателя: что делать, если наследникам отказано в выплате?
Галина рассказала в офисе "Единого центра защиты" в Прокопьевске такую историю: у нее был брат - инвалид 1 группы в связи с психическим заболеванием. Он состоял на учете в психиатрической больнице, проживал с матерью клиентки, получал единовременные выплаты и пенсию по инвалидности. Пенсию...
Что делать, если привезли не тот товар?
Что делать, если привезли не тот товар?
Марина из Рязани делал ремонт и решила заменить межкомнатные двери. В наличии понравившейся модели не оказалось, но в магазине был каталог, изучив который, женщина и сделала заказ, оплатив его сразу. Первой проблемой стали сроки - заказанный товар был доставлен на 20 дней позже предусмотренного договором срока. О второй проблеме...

Отправляя свои данные, я соглашаюсь с политикой и даю согласие на обработку персональных данных