"Тайные покупатели" проверят банки и страховые компании в Томске

«Тайные покупатели» начали проверку банков, страховых и инвестиционных компаний «тайными покупателями», чтобы  оценить работу финансовых учреждений региона.

«Организаторы конкурса — департамент финансов Томской области и проект по повышению финансовой грамотности томичей «Ваши личные финансы» — не раскрывают перечень проверяемых объектов, даты и время визитов, а также количество «тайных покупателей». К примеру, в 2015 году проверяющие сталкивались с нарушениями прав потребителей финансовых услуг в томских банках», — сообщает пресс-служба обладминистрации.

За 11 месяцев 2015 года Роспотребнадзор получил около полумиллиона жалоб от россиян на услуги в сфере торговли, финансов, туризма и жилищно-коммунального хозяйства. Доля судебных исков к финансовым организациям, в которых оказываются правы потребители, выросла на 75%.

Проверки организованы в рамках VI межрегионального конкурса «Финансовый престиж».

Защитим ваши интересы в суде

Популярные статьи

Пенсия по потере кормильца для вдовы: что делать, если документальных доказательств нахождения на иждивении нет?
Пенсия по потере кормильца для вдовы: что делать, если документальных доказательств нахождения на иждивении нет?
Супруг Кристины из Новосибирска скончался, а сама женщина, будучи женой, вела дом и хозяйство, на ее заработки невозможно обеспечить даже самое скромное существование. То есть помимо любимого мужа она лишилась и единственного источника...
Недополученная пенсия наследодателя: что делать, если наследникам отказано в выплате?
Недополученная пенсия наследодателя: что делать, если наследникам отказано в выплате?
Галина рассказала в офисе "Единого центра защиты" в Прокопьевске такую историю: у нее был брат - инвалид 1 группы в связи с психическим заболеванием. Он состоял на учете в психиатрической больнице, проживал с матерью клиентки, получал единовременные выплаты и пенсию по инвалидности. Пенсию...
Что делать, если привезли не тот товар?
Что делать, если привезли не тот товар?
Марина из Рязани делал ремонт и решила заменить межкомнатные двери. В наличии понравившейся модели не оказалось, но в магазине был каталог, изучив который, женщина и сделала заказ, оплатив его сразу. Первой проблемой стали сроки - заказанный товар был доставлен на 20 дней позже предусмотренного договором срока. О второй проблеме...

Отправляя свои данные, я соглашаюсь с политикой и даю согласие на обработку персональных данных