В соответствии с действующим законодательством присоединение к программе страхования, при подписании договора кредитования, носит исключительно добровольный характер и может быть расторгнуто по заявлению заемщика в одностороннем порядке. Тем не менее российские банки часто игнорируют эту норму, рассчитывая на правовой нигилизм своих клиентов. В таких случаях целесообразно обращаться за квалифицированной помощью в юридическую службу «Единый центр защиты». Именно так поступил наша клиентка Людмила Калашева*, в пользу которой удалось взыскать неустойку по страхованию кредита.
В июле 2014 года пенсионерка из Кемеровской области Людмила Калашева взяла для личных нужд кредит в ПАО КБ «Восточный». При заключении договора кредитования сотрудник банка заверил ее, что договор страхования от несчастных случаев и болезней является неотъемлемой частью договора кредитования. При этом обязательная плата за страхование кредита составила 1800 рублей в месяц. Через полгода близкие Людмилы Ефимовны убедили ее обратиться за помощью в «Единый центр защиты» где юристы помогли ей воспользоваться своим правом отказаться от страхования кредита. В банк было отправлено соответствующее заявление с требованием исключить из договора пункт страхования. Руководствуясь правовыми нормами, регламентирующими эти правоотношения, программа должна быть прекращена в течение 10 дней с момента поступления просьбы заявителя. Но финансовое учреждение проигнорировало его содержание и продолжило взимание комиссии до марта 2016 года. Это послужило основанием обращения в суд.
В ходе судебного заседания с участием представителя истца мотивировка сторон и предоставленные доказательства позволили суду дать объективную оценку ситуации. Материалами дела подтверждено противоправный характер деяния ответчика, который сознательно пренебрегал правовыми предписаниями.
В итоге судебным решением Ижморского районного суда Кемеровской области исковые требования удовлетворены в части признания незаконными действий ПАО КБ "Восточный" по отказу в прекращении программы страхования жизни и трудоспособности заемщика. Суд установил противоправность списания банком комиссии и программа была признана прекращенной.
В пользу Калашевой Людмилы присуждено взыскание безосновательно полученных по программе страхования сумм в размере 27 тысяч рублей. Дополнительно ответчиком будет выплачен штраф —13750 рублей. Кроме того, по решению суда пенсионерка получит возмещение процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 1656 рублей, возмещение морального вреда — 500 рублей, а также компенсацию оплаты услуг представителя — 1000 рублей.
*ФИО клиента изменена.