Александр Байдашин в 2013 году оформил кредит в «ОТП Банк». По настоянию банка кредит был застрахован в АО «СК «Благосостояние», за что Александр дополнительно заплатил чуть более 25 тыс. руб. Срок кредита составлял 5 лет (до 2018 года), однако фактически был погашен досрочно в конце декабря 2015 г.
Ознакомившись еще раз с условиями кредитования, в том числе страхования, Александр пришел к выводу, что банк должен вернуть ему часть суммы, уплаченной за страхование. В конце января 2016 года он направил банку претензию с требованием выплатить часть страховой премии. Банк согласился, но деньги не вернул.
Самостоятельное общение с банком результата не принесло, и Александр обратился за помощью в «Единый центр защиты». Его дело вела юрист Диана Алешкевич: «Проблемы, связанные со страхованием кредитов, довольно распространены. В случае Александра был только один способ заставить банк вернуть деньги – обратиться в суд, поскольку иные методы, включая направление претензии, не помогли».
В исковом заявлении помимо требований о возврате основного долга, юристы просили взыскать компенсацию за просрочку платежа и причинение морального вреда. Впоследствии суд согласился с обоснованностью заявленных требований.
20 июля 2016 суд принял решение по данному делу. Согласно судебному акту в пользу Александра с АО «ОТП Банк» взыскано, в общей сложности, 22 тыс. руб., отдельно штраф за нарушение прав потребителей, размер которого составил 10 717 руб. Страховая компания должна выплатить Александру порядка 3 тыс. руб. и уплатить в бюджет госпошлину.
Обжалование решения ответчикам не помогло, и в декабре оно вступило в законную силу. А это означает, что благодаря усилиям юристов «Единого центра защиты» Александр вернул уплаченную им страховую премию в практически полном объеме.