Проблемы с кредитами свалились вам на голову?

Защита прав заемщиков
в Кемерове

для физических и юридических лиц
Мы сможем отстоять ваши права!
Проблемы, с которыми сталкиваются заемщики
Преследование коллекторами
Надоели ежедневные звонки с угрозами? Звонят даже родственникам и коллегам? Все это незаконно!
Скрытые условия в договоре
Банк навязал страховку? Проценты выросли сами по себе? Все это можно и нужно оспорить.
Нет возможности погасить долг
Изменилась жизненная ситуация или уволили с работы? Суммы долгов все растут и растут? Тогда вам точно стоит обратиться за помощью.
Если вы устали от...
  • звонков коллекторов
  • навязанных банком дополнительных услуг
  • растущих процентов
  • копящихся долгов
  • и других нарушений
Клиент другой юридической компании Клиент другой юридической компании
Серпутько ЕЦЗ
Обратитесь к профессионалам!
550
юристов в штате
567 516
консультаций проведено
231 928
договоров заключено
219 133
успешных дел

Мы за результат, а не за
имитацию процесса!

Не стоит затягивать
Обратитесь за помощью, пока не стало поздно. Консультация бесплатна.
Законы, защищающие права заемщиков

В Российской Федерации существует закон № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013, который регулирует правила оказания всех кредитных услуг. Согласно его, кредитор обязан предоставлять исчерпывающую и правдивую информацию об условиях кредитования, комиссиях, процентах и т.п.

В случае нарушения условий договора со стороны банка, например дополнительных платежах, не указанных в договоре, заемщик может оспорить данные действия кредитора в суде или Роспотребнадзоре. Однако, Роспотребнадзор может помочь только с кредитами на личные нужды, а не для бизнеса.

Также одним из важных законов для должников является ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ.
Исходя из него, коллекторы не могут:

  • угрожать и оказывать давление на заемщика и людям окружающим его
  • делать более 2-х звонков в неделю
  • совершать личные визиты чаще одного раза в неделю
  • беспокоить по ночам
  • вводить в заблуждение касательно задолженности и ответственности за отказ от погашения
  • публиковать информацию о должнике в СМИ, на работе и других общественных местах

При нарушении данного закона, заемщик вправе обратиться в суд, чтобы оштрафовать коллекторов, а то и добиться компенсации за причиненный вред.

Владимир Серпутько Владимир Серпутько
Серпутько Владимир Александрович
Ведущий юрист первичного приёма
4.9 оценка
Кредитная карта без долгов
Не задумывались о списании долгов?
Если у вас нет возможности для погашения кредитов - банкротство может стать вашим спасением.
97% успешно завершенных дел согласно официальной статистике «Федресурса»
Часто задаваемые вопросы
Может ли банк не выдавать кредит, если я отказываюсь от страховки?

Нет, банк обязан предоставить вариант кредитования без платежей за страховку жизни и здоровья. Навязывание страховых выплат можно оспорить через суд, либо лично в банке, если с момента заключения договора не прошло 14 дней.

Да, в течении 14 дней с момента подписания договора вы имеете право досрочно вернуть кредит без уведомления кредитора.

Нет, банк обязан предоставить полную и правдивую информацию об услуге кредитования до подписания договора.

Полезные статьи на тему защиты должников
Отзывы и оценки
о «Единый центр защиты» на сторонних площадках
2ГИС
4.7
более 1 отзыва
Доступное право
4.8
более 250 отзывов
Яндекс
4.7
более 3 отзывов
ЕЦЗ.рф
4.8
Blizko
4.7
Фламп
4.7
Yell
4.7
Google
4.7
Zoon
4.7

Более 1000 отзывов наших клиентов на Яндекс, Доступное право и 2ГИС

Каждый третий клиент обращается к нам по рекомендации

Отзывы наших клиентов
В
Владислав Ш., Кемерово
03.05.25
Пока Всё понятно.
Т
Татьяна Т., Кемерово
29.04.25
.
А
Александра П., Кемерово
29.04.25
Все доступно рассказали. Все понравилось
А
Александр, Кемерово
23.04.25
Консультацию проводил Никита Викторович. Обстоятельно, грамотно, с подробными ответами на вопросы и разъяснением... всех тонкостей дела. Спасибо!
Читать полностью
Е
Елена Г., Кемерово
23.04.25
Подробно рассказали по моей ситуации, полный план решения проблемы. Спасибо!
Д
Денис, Кемерово
21.04.25
Все хорошо, вежливый персонал
А
Антон О., Кемерово
18.04.25
Все понятно объяснили.
Ю
Юлия М., Кемерово
18.04.25
Отличный центр. Специалисты все расскажут подробно и понятно.
З
Зинаида П., Кемерово
16.04.25
Спасибо вам за понимание
Ю
Юлия С., Кемерово
16.04.25
Ответили на все вопросы, вежливость, клиентоориентированность, коммуникабельность, профессионализм, всё подтверж...дается
Читать полностью
О
Ольга А., Кемерово
10.04.25
Очень приятно разговаривать
Н
Наталья Ф., Кемерово
10.04.25
Доступное объяснение
Г
Галина Л., Кемерово
07.04.25
Очень вежливые,приветливые и грамотные сотрудники центра,все объясняют понятно,очень уютный и красивый центр,все...м советую этот центр.
Читать полностью
А
Анна К., Кемерово
05.04.25
Грамотный специалист. Всё подробно объяснил. Спасибо.
Ф
Фидалия К., Кемерово
03.04.25
Спасибо!
О
Ольга М., Кемерово
02.04.25
Очень деликатный подход к вопросу. Все понятно , вежливо , профессионально разъяснили.
С
Светлана П., Кемерово
01.04.25
10
С
Сергей Д., Кемерово
01.04.25
Очень помогло готовность сотрудников объяснить все неясные моменты и готовность ответить на мои вопросы.
А
Алексей П., Кемерово
29.03.25
Подробна всё объяснили грамотные сотрудники
Наши клиенты не просто получают результат,
а благодарят, рекомендуют
и приводят знакомых
Фото довольных клиентов
Доверьтесь нам, и мы начнем помогать с первого дня
Видеоотзывы наших
клиентов
Видеоотзывы наших клиентов
Артем Невмывако
Другие вопросы?
Всегда поможем
Отзывы
В
Владислав Ш., Кемерово
03.05.25
Пока Всё понятно.
Л
Лариса Т., Кемерово
30.04.25
я очень не довольна работой юристов ..свою работу делали плохо ,юристы менялись каждое заседание,заманивают очен...ь красиво ,а на самом деле - ничего этого не делается, я бы никому не посоветовала туда обращатся
Читать полностью
Т
Татьяна Т., Кемерово
29.04.25
.
А
Александра П., Кемерово
29.04.25
Все доступно рассказали. Все понравилось
А
Александр, Кемерово
23.04.25
Консультацию проводил Никита Викторович. Обстоятельно, грамотно, с подробными ответами на вопросы и разъяснением... всех тонкостей дела. Спасибо!
Читать полностью
Смотреть все отзывы
Личный кабинет
Войдите, чтобы получить доступ
к вашему личному кабинету
Войти