Проблемы с кредитами свалились вам на голову?

Защита прав заемщиков
в Новороссийске

для физических и юридических лиц
Мы сможем отстоять ваши права!
Проблемы, с которыми сталкиваются заемщики
Преследование коллекторами
Надоели ежедневные звонки с угрозами? Звонят даже родственникам и коллегам? Все это незаконно!
Скрытые условия в договоре
Банк навязал страховку? Проценты выросли сами по себе? Все это можно и нужно оспорить.
Нет возможности погасить долг
Изменилась жизненная ситуация или уволили с работы? Суммы долгов все растут и растут? Тогда вам точно стоит обратиться за помощью.
Если вы устали от...
  • звонков коллекторов
  • навязанных банком дополнительных услуг
  • растущих процентов
  • копящихся долгов
  • и других нарушений
Клиент другой юридической компании Клиент другой юридической компании
Серпутько ЕЦЗ
Обратитесь к профессионалам!
548
юристов в штате
567 213
консультаций проведено
231 798
договоров заключено
219 016
успешных дел

Мы за результат, а не за
имитацию процесса!

Не стоит затягивать
Обратитесь за помощью, пока не стало поздно. Консультация бесплатна.
Законы, защищающие права заемщиков

В Российской Федерации существует закон № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013, который регулирует правила оказания всех кредитных услуг. Согласно его, кредитор обязан предоставлять исчерпывающую и правдивую информацию об условиях кредитования, комиссиях, процентах и т.п.

В случае нарушения условий договора со стороны банка, например дополнительных платежах, не указанных в договоре, заемщик может оспорить данные действия кредитора в суде или Роспотребнадзоре. Однако, Роспотребнадзор может помочь только с кредитами на личные нужды, а не для бизнеса.

Также одним из важных законов для должников является ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ.
Исходя из него, коллекторы не могут:

  • угрожать и оказывать давление на заемщика и людям окружающим его
  • делать более 2-х звонков в неделю
  • совершать личные визиты чаще одного раза в неделю
  • беспокоить по ночам
  • вводить в заблуждение касательно задолженности и ответственности за отказ от погашения
  • публиковать информацию о должнике в СМИ, на работе и других общественных местах

При нарушении данного закона, заемщик вправе обратиться в суд, чтобы оштрафовать коллекторов, а то и добиться компенсации за причиненный вред.

Владимир Серпутько Владимир Серпутько
Серпутько Владимир Александрович
Ведущий юрист первичного приёма
4.9 оценка
Кредитная карта без долгов
Не задумывались о списании долгов?
Если у вас нет возможности для погашения кредитов - банкротство может стать вашим спасением.
97% успешно завершенных дел согласно официальной статистике «Федресурса»
Часто задаваемые вопросы
Может ли банк не выдавать кредит, если я отказываюсь от страховки?

Нет, банк обязан предоставить вариант кредитования без платежей за страховку жизни и здоровья. Навязывание страховых выплат можно оспорить через суд, либо лично в банке, если с момента заключения договора не прошло 14 дней.

Да, в течении 14 дней с момента подписания договора вы имеете право досрочно вернуть кредит без уведомления кредитора.

Нет, банк обязан предоставить полную и правдивую информацию об услуге кредитования до подписания договора.

Полезные статьи на тему защиты должников
Отзывы и оценки
о «Единый центр защиты» на сторонних площадках
Blizko
5
Фламп
5
ЕЦЗ.рф
4.8
Яндекс
4.7
более 2 отзывов
Google
4.7
Доступное право
4.8
более 250 отзывов
Zoon
4.7
Yell
5
2ГИС
4.9
более 1 отзыва

Более 1000 отзывов наших клиентов на Яндекс, Доступное право и 2ГИС

Каждый третий клиент обращается к нам по рекомендации

Отзывы наших клиентов
И., Новороссийск
15.05.25
Встреча прошла четко в назначенное время . Специалист все подробно объяснил по моему случаю.
Н., Новороссийск
29.04.25
Всё доходчиво и понятно объясняют.Консультация удовлетворила.На все вопросы были даны ответы.
А
Анастасия Ш., Новороссийск
28.04.25
Все отлично,доступно все объяснили
Е
Елена -., Новороссийск
17.04.25
Доброжелательное отношение и грамотное объяснение проблемы
М
Максим Ш., Новороссийск
15.04.25
Мне понравилось как у нас шла беседа. Специалист ответил на мои вопросы
И
Игорь М., Новороссийск
14.04.25
Оценим результат!
Е
Евгений М., Новороссийск
07.04.25
все хорошо объяснили , помогли
С
Сергей, Новороссийск
02.04.25
Хорошее общение и понимание проблемы человека.
В
Вера Б., Новороссийск
27.03.25
Мне понравилось всё. Чётко ясно понятно рассказали все нюансы. А самое главное что можно оплачивать в рассрочку....
Читать полностью
А., Новороссийск
20.03.25
Меня консультировал юрист Кирилл Андреевич. Все объяснил, по полочкам разложил. Спасибо огромное
М
Марина, Новороссийск
14.03.25
Правельный подход к проблемам клиента .все обьеснили
Р
Руслан К., Новороссийск
07.03.25
Профессионализм сотрудников, внимательность к проблеме клиента, красивые девушки и доброжелательная атмосфера. ...Я сразу понял, что здесь мне помогут. Сомнений не было. Спасибо!
Читать полностью
Т
Татьяна, Новороссийск
18.02.25
Нужна была консультация грамотного юриста. Записалась на приём к Кириллу Андреевич. Он назначил мне время приёма.... Внимательно выслушал мою проблему, дал советы по решению моих проблем. Консультация была бесплатная, т к я пенсионерка. Рекомендую.
Читать полностью
В
Валерий Б., Новороссийск
17.02.25
Все вопросы которые меня волновали я решил.
И
Иван, Новороссийск
28.01.25
Понятно обьяснили мое положение по законодательству, не почуствовал себя изгоем общества при разговоре.
О
Оксана У., Новороссийск
28.01.25
На данном этапе могу сказать, что я полностью довольна сотрудничеством с ЕЦЗ. Буду ждать окончательный результат....
Читать полностью
А
Анна К., Новороссийск
23.01.25
Я очень довольна работай юристов , спасибо за такую услугу , быстро прошла процедура больше года оно того стоило
И
Ирина Ч., Новороссийск
22.01.25
Получила проф ответы на свои вопросы. Общение по теме честное, в итоге положительный результат. Спасибо огромно...е!
Читать полностью
А
Анастасия Х., Новороссийск
21.01.25
Все объяснили , все понятно , спасибо большое
Наши клиенты не просто получают результат,
а благодарят, рекомендуют
и приводят знакомых
Фото довольных клиентов
Доверьтесь нам, и мы начнем помогать с первого дня
Видеоотзывы наших
клиентов
Видеоотзывы наших клиентов
Ирина Николаевна
Тольятти
Наталья Александровна
Пермь
Рим Салаватович
Уфа
Гюзелия Рашитовна
Уфа
Людмила Васильевна
Новороссийск
Тамара Владимировна
Уфа
Наиля Хамзиевна
Уфа
Хавер Баба Кызы
Тюмень
Раиса Кавыевна
Самара
Наталья Анатольевна
Томск
Геннадий Петрович
Омск
Попова Надежда Евгеньевна
Санкт-Петербург
Федоренкова Нина Викторовна
Калининград
Михеева Ирина Степановна
Омск
Кирьякова Олеся
Оленичева Олеся
Ярославль
Мажит Кажиевич
Оренбург
Елена Николаевна
Омск
Анатолий Альбертович
Нижний Новгород
Русских Наталья Вадимовна
Мурманск
Чалов Юлий Анатольевич
Омск
Бархатова Ирина Геннадьевна
Калининград
Пономарева Ирина Александровна
Нижний Тагил
Золотарева Людмила Владимировна
Воронеж
Ровел Сасуникович
Омск
Олеся
Ростов-на-Дону
Виталий
Сочи
Людмила
Тюмень
Жугират
Сочи
Александра
Сочи
Ирина
Тольятти
Елена
Краснодар
Александр
Тольятти
Надежда
Тюмень
Сергей
Новокузнецк
Евгений
Оренбург
Наталья
Сочи
Татьяна
Красноярск
Анастасия
Тюмень
Людмила
Новокузнецк
Нина
Иркутск
Александр
Ростов-на-Дону
Екатерина
Иркутск
Тамара
Санкт-Петербург
Валерия
Новокузнецк
Александр
Новокузнецк
Вера
Новокузнецк
Андрей
Сочи
Ирина
Нижний Новгород
Татьяна
Нижний Новгород
Галина
Нижний Новгород
Елена
Сочи
Венера
Тюмень
Ольга
Барнаул
Надежда
Барнаул
Юрий
Барнаул
Валентина
Барнаул
Николай
Барнаул
Мухарам
Оренбург
Татьяна
Оренбург
Алексей
Новокузнецк
Елена
Ростов-на-Дону
Алексей
Ростов-на-Дону
Артем Невмывако
Другие вопросы?
Всегда поможем
Отзывы
Ирина Николаевна
Тольятти
Наталья Александровна
Пермь
Рим Салаватович
Уфа
Гюзелия Рашитовна
Уфа
Людмила Васильевна
Новороссийск
Тамара Владимировна
Уфа
Наиля Хамзиевна
Уфа
Хавер Баба Кызы
Тюмень
Раиса Кавыевна
Самара
Наталья Анатольевна
Томск
Геннадий Петрович
Омск
Попова Надежда Евгеньевна
Санкт-Петербург
Федоренкова Нина Викторовна
Калининград
Михеева Ирина Степановна
Омск
Кирьякова Олеся
Оленичева Олеся
Ярославль
Мажит Кажиевич
Оренбург
Елена Николаевна
Омск
Анатолий Альбертович
Нижний Новгород
Русских Наталья Вадимовна
Мурманск
Чалов Юлий Анатольевич
Омск
Бархатова Ирина Геннадьевна
Калининград
Пономарева Ирина Александровна
Нижний Тагил
Золотарева Людмила Владимировна
Воронеж
Ровел Сасуникович
Омск
Олеся
Ростов-на-Дону
Виталий
Сочи
Людмила
Тюмень
Жугират
Сочи
Александра
Сочи
Ирина
Тольятти
Елена
Краснодар
Александр
Тольятти
Надежда
Тюмень
Сергей
Новокузнецк
Евгений
Оренбург
Наталья
Сочи
Татьяна
Красноярск
Анастасия
Тюмень
Людмила
Новокузнецк
Нина
Иркутск
Александр
Ростов-на-Дону
Екатерина
Иркутск
Тамара
Санкт-Петербург
Валерия
Новокузнецк
Александр
Новокузнецк
Вера
Новокузнецк
Андрей
Сочи
Ирина
Нижний Новгород
Татьяна
Нижний Новгород
Галина
Нижний Новгород
Елена
Сочи
Венера
Тюмень
Ольга
Барнаул
Надежда
Барнаул
Юрий
Барнаул
Валентина
Барнаул
Николай
Барнаул
Мухарам
Оренбург
Татьяна
Оренбург
Алексей
Новокузнецк
Елена
Ростов-на-Дону
Алексей
Ростов-на-Дону
И., Новороссийск
15.05.25
Встреча прошла четко в назначенное время . Специалист все подробно объяснил по моему случаю.
Н., Новороссийск
29.04.25
Всё доходчиво и понятно объясняют.Консультация удовлетворила.На все вопросы были даны ответы.
А
Анастасия Ш., Новороссийск
28.04.25
Все отлично,доступно все объяснили
Е
Елена -., Новороссийск
17.04.25
Доброжелательное отношение и грамотное объяснение проблемы
М
Максим Ш., Новороссийск
15.04.25
Мне понравилось как у нас шла беседа. Специалист ответил на мои вопросы
Смотреть все отзывы
Личный кабинет
Войдите, чтобы получить доступ
к вашему личному кабинету
Войти