Проблемы с кредитами свалились вам на голову?

Защита прав заемщиков
в Екатеринбурге

для физических и юридических лиц
Мы сможем отстоять ваши права!
Проблемы, с которыми сталкиваются заемщики
Преследование коллекторами
Надоели ежедневные звонки с угрозами? Звонят даже родственникам и коллегам? Все это незаконно!
Скрытые условия в договоре
Банк навязал страховку? Проценты выросли сами по себе? Все это можно и нужно оспорить.
Нет возможности погасить долг
Изменилась жизненная ситуация или уволили с работы? Суммы долгов все растут и растут? Тогда вам точно стоит обратиться за помощью.
Если вы устали от...
  • звонков коллекторов
  • навязанных банком дополнительных услуг
  • растущих процентов
  • копящихся долгов
  • и других нарушений
Клиент другой юридической компании Клиент другой юридической компании
Серпутько ЕЦЗ
Обратитесь к профессионалам!
548
юристов в штате
567 213
консультаций проведено
231 798
договоров заключено
219 016
успешных дел

Мы за результат, а не за
имитацию процесса!

Не стоит затягивать
Обратитесь за помощью, пока не стало поздно. Консультация бесплатна.
Законы, защищающие права заемщиков

В Российской Федерации существует закон № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013, который регулирует правила оказания всех кредитных услуг. Согласно его, кредитор обязан предоставлять исчерпывающую и правдивую информацию об условиях кредитования, комиссиях, процентах и т.п.

В случае нарушения условий договора со стороны банка, например дополнительных платежах, не указанных в договоре, заемщик может оспорить данные действия кредитора в суде или Роспотребнадзоре. Однако, Роспотребнадзор может помочь только с кредитами на личные нужды, а не для бизнеса.

Также одним из важных законов для должников является ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ.
Исходя из него, коллекторы не могут:

  • угрожать и оказывать давление на заемщика и людям окружающим его
  • делать более 2-х звонков в неделю
  • совершать личные визиты чаще одного раза в неделю
  • беспокоить по ночам
  • вводить в заблуждение касательно задолженности и ответственности за отказ от погашения
  • публиковать информацию о должнике в СМИ, на работе и других общественных местах

При нарушении данного закона, заемщик вправе обратиться в суд, чтобы оштрафовать коллекторов, а то и добиться компенсации за причиненный вред.

Владимир Серпутько Владимир Серпутько
Серпутько Владимир Александрович
Ведущий юрист первичного приёма
4.9 оценка
Кредитная карта без долгов
Не задумывались о списании долгов?
Если у вас нет возможности для погашения кредитов - банкротство может стать вашим спасением.
97% успешно завершенных дел согласно официальной статистике «Федресурса»
Часто задаваемые вопросы
Может ли банк не выдавать кредит, если я отказываюсь от страховки?

Нет, банк обязан предоставить вариант кредитования без платежей за страховку жизни и здоровья. Навязывание страховых выплат можно оспорить через суд, либо лично в банке, если с момента заключения договора не прошло 14 дней.

Да, в течении 14 дней с момента подписания договора вы имеете право досрочно вернуть кредит без уведомления кредитора.

Нет, банк обязан предоставить полную и правдивую информацию об услуге кредитования до подписания договора.

Полезные статьи на тему защиты должников
Отзывы и оценки
о «Единый центр защиты» на сторонних площадках
Blizko
5
Доступное право
4.8
более 250 отзывов
2ГИС
4.8
более 2 отзывов
Google
4.7
ЕЦЗ.рф
4.8
Яндекс
4.7
более 2 отзывов
Фламп
4.7
более 2 отзывов

Более 1000 отзывов наших клиентов на Яндекс, Доступное право и 2ГИС

Каждый третий клиент обращается к нам по рекомендации

Отзывы наших клиентов
Т
Татьяна М., Екатеринбург
14.05.25
Хотела бы отметить вежливость и пунктуальность сотрудников, всё довольно очень добрые опрятные как и девушки так... и мужчины, спасибо за вашу помощь и поддержку в решении таких важных вопросов.
Читать полностью
А
Александр М., Екатеринбург
24.04.25
Хотелось бы отметить работника. Очень вежливая и приятная девушка. Спасибо за консультацию
С
Светлана М., Екатеринбург
23.04.25
Была на первичной консультации. Карина Геннадьевна в доступной форме объяснила все нюансы процедуры моего предст...оящего дела. Спасибо!
Читать полностью
Е
Екатерина К., Екатеринбург
18.04.25
.
Л
Людмила Б., Екатеринбург
17.04.25
Доброжелательность, компетентность. Умение выслушать клиента и готовность оказать квалифицированную помощь.
А
Александр, Екатеринбург
10.04.25
На все мои вопросы подробно ответили!
М
Михаил, Екатеринбург
07.04.25
Всё отлично
А
Алексей Г., Екатеринбург
05.04.25
Все грамотно рассказали, разложив по полочкам. Спасибо, за консультацию
Г
Галина П., Екатеринбург
04.04.25
Понравилось все
Н
Наталия М., Екатеринбург
03.04.25
Всё понравилось. Вежливо
А
Александр К., Екатеринбург
03.04.25
Пока все идет хорошо
Н
Наталья Ю., Екатеринбург
01.04.25
Грамотная первичная консультация по телефону, а так же подробно всё объяснили на первой личной консультации, сп...асибо.
Читать полностью
А
Алексей, Екатеринбург
26.03.25
Доброжелательность, знание предмета, компетентсность
О
Олег, Екатеринбург
22.03.25
Спасибо, рассудительно всё
О
Олег Р., Екатеринбург
18.03.25
Оперативность
Д
Дарья, Екатеринбург
17.03.25
Грамотные специалисты
А
Алена Г., Екатеринбург
12.03.25
Очень круто проконсультировались, ответили на все вопросы. В этот же день подписали договор.
Д
Дарья, Екатеринбург
11.03.25
Все сотрудники очень вежливые и грамотные все понятно объясняют.
Л
Людмила Е., Екатеринбург
06.03.25
Всё хорошо. Вопросов нет.
С
Светлана Х., Екатеринбург
28.02.25
Пока писать что-то рано, нужно несколько общений
Наши клиенты не просто получают результат,
а благодарят, рекомендуют
и приводят знакомых
Фото довольных клиентов
Доверьтесь нам, и мы начнем помогать с первого дня
Видеоотзывы наших
клиентов
Видеоотзывы наших клиентов
Артем Невмывако
Другие вопросы?
Всегда поможем
Отзывы
Т
Татьяна М., Екатеринбург
14.05.25
Хотела бы отметить вежливость и пунктуальность сотрудников, всё довольно очень добрые опрятные как и девушки так... и мужчины, спасибо за вашу помощь и поддержку в решении таких важных вопросов.
Читать полностью
А
Александр М., Екатеринбург
24.04.25
Хотелось бы отметить работника. Очень вежливая и приятная девушка. Спасибо за консультацию
С
Светлана М., Екатеринбург
23.04.25
Была на первичной консультации. Карина Геннадьевна в доступной форме объяснила все нюансы процедуры моего предст...оящего дела. Спасибо!
Читать полностью
Е
Екатерина К., Екатеринбург
18.04.25
.
Л
Людмила Б., Екатеринбург
17.04.25
Доброжелательность, компетентность. Умение выслушать клиента и готовность оказать квалифицированную помощь.
Смотреть все отзывы
Личный кабинет
Войдите, чтобы получить доступ
к вашему личному кабинету
Войти